CRM HUB — это место, где собраны лучшие практики управления взаимоотношениями с клиентами

Рассказываем о полезных решениях для бизнеса

Пишем о том, как автоматизация бизнес-процессов позволяет сократить издержки на управление, увеличить средний чек, повысить эффективность.
Только на реальных примерах разбираем актуальные проблемы различных компаний, находим их решения.

CRM для службы поддержки

Файлы и операционный день менеджера

Каждый день на рынке образовательных услуг появляется новый продукт: онлайн-школа, курс, гайд, марафон или вебинар. Разбираемся, как выдержать такую конкуренцию и не только не прогореть на запуске курса, но и привлечь, удержать и влюбить в себя клиентов с помощью crm-системы и автоматизации отдела продаж.

Полезное

2023-04-21

Если продажи в компании не растут больше года, это повод задуматься и пересмотреть подход к продажам. Разберемся, как шаг за шагом выстроить грамотную стратегию — от анализа предыдущей работы до автоматизации бизнес-процессов.

Полезное

2023-03-27

10 полезных сервисов для бизнеса, которые помогут вам управлять проектами и продажами на расстоянии, работать в команде онлайн и автоматизируют рутинные процессы, чтобы сэкономить драгоценное время.

Полезное

2023-03-13

Компании используют разные каналы продвижения: рекламные посты, таргет, интеграция с блогерами, контекстная реклама, емайл- и смс-рассылки. Когда продажи начинают расти, маркетологам необходимо оценить, какой источник принес больше прибыли, а какой впустую тратит бюджет.

Полезное

2023-02-27

Без отдела продаж
 не обходится ни один бизнес. Это то звено в любой компании, которое приносит прибыль. Зачастую, особенно в малом бизнесе, за продажи отвечает сам владелец или его родственники. Когда компания набирает обороты, руководитель задумывается о наемных сотрудниках. Но просто взять в штат даже самых лучших продажников недостаточно.

Полезное

2023-02-27

Как только пользователи не называют эту программу: «срм», «црм», «сирэм», «срмка», «сиэрэмка». Не трудно догадаться, что речь идет о CRM-системе. Чтобы лучше понять, что это такое, вернемся к истокам CRM. Посмотрим, как развивались системы от бумажных каталогов до облачных сервисов. Познакомимся с предками и матерью всех CRM, проследим развитие систем в 20-м и 21-м веке и узнаем, как дела с CRM в Беларуси и России.

Полезное

2022-11-30

AmoCRM знают как полезную программу, которая помогает собирать лиды и быстрее обрабатывать заявки. Но это не все достоинства данной CRM: amoCRM имеет встроенную аналитику, чтобы оценивать конверсию, показатели продаж и продуктивность бизнеса в целом. Сегодня посмотрим, какими возможностями обладает amoCRM, чтобы понять, что ваши продажи идут хорошо.

Полезное

2022-11-21

Сегодня мессенджеры — самый удобный вид связи для общения. Пользователю не нужно платить за каждое сообщение, достаточно лишь доступа в интернет. Кроме текста, они позволяют обмениваться фотографиями, видео, аудиозаписями, добавлять эмодзи и стикеры. Возможности мессенджеров помогают налаживать коммуникацию с клиентами, что делает их удобным инструментом для бизнеса. Один из таких популярных каналов для привлечения лидов — WhatsApp.

База знаний

2022-10-20

Сегодня Инстаграм заслуженно можно назвать самой популярной социальной сетью в мире. Из развлекательного приложения с картинками он давно вырос в огромную площадку для бизнеса. В инстаграме легко нарастить аудиторию, но с увеличением потока заявок обрабатывать лиды прямо в аккаунте становится сложно. Зафиксировать все обращения и не терять потенциальных клиентов поможет интеграция Instagram с amoCRM.

База знаний

2022-10-17

Один из самых популярных конструкторов сайтов сегодня – Tilda. Платформа понравилась многим за удобный и простой интерфейс. Также пользователи отмечают быструю работу техподдержки, много бесплатных обучающих видео, адаптивность под разные устройства, SEO-продвижение, встроенную аналитику и возможность интеграции с CRM-системой. В этой статье вы найдете пошаговую инструкцию по интеграции amoCRM и Tilda.

База знаний

2022-10-17

ВКонтакте — одна из самых больших социальных сетей в СНГ. Приложением пользуются разные группы населения, поэтому в ВКонтакте легко привлекать клиентов для самых разных бизнесов: IT курсов, детской школы танца, медицинского центра или рыболовного магазина. С большом потоком лидов поможет справиться CRM-система. В статье делимся пошаговой инструкцией по интеграции ВКонтакте и amoCRM.

База знаний

2022-10-14

Один из самых популярных и безопасных мессенджеров сегодня — Telegram. В 2022-м году им пользуются уже 700 миллионов человек. Система amoCRM предлагает готовую встроенную интеграцию с Telegram. Связать два приложения легко за пару кликов и начать работать со всеми заявками прямо из CRM-системы. В этой статье вы найдете пошаговую инструкцию по интеграции amoCRM с Telegram.

База знаний

2022-10-12

В недвижимости сделка часто длится 6–12 месяцев. Как за долгий цикл сделки риелтору удержать все в голове? Как не начать путаться и не забывать о договоренностях? Поговорим, какие проблемы агентства недвижимости и как решает CRM-система на примере amoCRM.

Полезное

2022-09-30

Как отслеживать эффективность менеджеров по продажам? Что такое KPI отдела продаж? Какие KPI выбрать для отдела продаж? Все это и даже больше в материале от команды CRMBY

Полезное

2022-09-14

Отделом продаж часто пренебрегают, а вместо специалистов продает сам собственник или его родственник. Зачем нужен отдел продаж? Чем занимается отдел продаж?

Полезное

2022-09-10

Инструменты вывода ваших процессов на новый уровень

BPM-платформа для создания бизнес-процессов в amoCRM

CRM-система

Платформа автоматизации бизнес-процессов

Сервис облачной АТС

Платформа для CRM-маркетинга

Управление проектами

Сквозная аналитика

Услуги и сервисы для цифровой трансформации компаний

Запишитесь на бесплатную консультацию

Мы работаем на всем жизненном цикле проекта: от бизнес-стратегии до создания инструмента развития продаж.

Имя
Номер телефона *
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных