Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
amoCRM 2026: обзор релиза и новых возможностей системы
amoCRM 2026: обзор релиза и новых возможностей системы
amoCRM 2026: обзор релиза и новых возможностей системы
Весной 18 апреля 2026 amoCRM представила обновление на крупнейшем бизнес-форуме АМОКОНФ. И в этот раз основной фокус на AI и безопасность.
Смотреть презентацию amoCRM 2026 Главная новинка: появление AI-агента AMMA
Агент уже встроен в amoCRM и работает внутри системы, помогая менеджеру в ежедневной работе. AMMA становится частью процесса продаж.
CRMBY — делимся опытом
Материал подготовила команда CRMBY — официальный партнер amoCRM
Материал подготовила команда CRMBY — официальный партнер amoCRM
Агент уже встроен в amoCRM и работает внутри системы, помогая менеджеру в ежедневной работе. AMMA становится частью процесса продаж.
1. Помогает в общении с клиентами
AMMA подключается к перепискам и упрощает работу с диалогами:
- предлагает варианты ответов клиентам;
- напоминает, если клиенту не ответили;
- анализирует сделки, находит проблемные зоны;
- достаёт нужную информацию из базы знаний.
- предлагает варианты ответов клиентам;
- напоминает, если клиенту не ответили;
- анализирует сделки, находит проблемные зоны;
- достаёт нужную информацию из базы знаний.
2. Анализирует и подсказывает
AMMA берёт на себя работу с данными и отчетами — без ручной сборки дашбордов и выгрузок. Теперь не нужно отдельно строить отчёты — достаточно задать вопрос. Она:
- сама собирает данные по продажам;
- показывает ключевые показатели;
- объясняет, что происходит в сделках;
- подсказывает, где менеджеры могут приложить больше усилий.
- сама собирает данные по продажам;
- показывает ключевые показатели;
- объясняет, что происходит в сделках;
- подсказывает, где менеджеры могут приложить больше усилий.
3. Помогает с настройкой аккаунта
AMMA помогает быстрее запустить CRM и разобраться в системе с нуля. Она:
- настраивает CRM «с нуля»;
- приглашает сотрудников;
- настраивает поля сделок и контактов;
- помогает разобраться в системе;
- упрощает старт команды в CRM.
- настраивает CRM «с нуля»;
- приглашает сотрудников;
- настраивает поля сделок и контактов;
- помогает разобраться в системе;
- упрощает старт команды в CRM.
Интеграция с МАХ
В новом релизе amoCRM добавила штатную интеграцию с мессенджером МАХ — для работы с клиентскими коммуникациями внутри системы. Теперь:
- сообщения из МАХ попадают в CRM;
- диалоги фиксируются в карточке клиента;
- менеджеры работают с переписками в одном окне;
- история общения сохраняется автоматически;
- заявки не теряются между каналами.
- сообщения из МАХ попадают в CRM;
- диалоги фиксируются в карточке клиента;
- менеджеры работают с переписками в одном окне;
- история общения сохраняется автоматически;
- заявки не теряются между каналами.
Это усиливает омниканальность и делает коммуникации более централизованными.
Enterprise и безопасность
В 2026 году amoCRM усилила блок Enterprise-решений и защиты данных.
Теперь для крупных компаний доступно:
Теперь для крупных компаний доступно:
- расширенное управление доступами сотрудников;
- гибкая настройка ролей и прав;
- контроль действий пользователей в системе;
- усиленная защита данных и коммуникаций;
- соответствие требованиям корпоративной безопасности.
- расширенное управление доступами сотрудников;
- гибкая настройка ролей и прав;
- контроль действий пользователей в системе;
- усиленная защита данных и коммуникаций;
- соответствие требованиям корпоративной безопасности.
Фокус — на стабильной работе больших команд и контроле данных на уровне компании.
Только начинаете работу в amoCRM и не знаете, какой тариф выбрать?
