Тарифные планы и пакеты amoCRM

Воронка продаж

Карточки сделок и контактов с настройкой полей и историей общения

Автоматическое создание сделок из источников (в том числе: Мессенджеры, веб‑формы, Google таблицы, онлайн‑чат, Web‑парсер, телефония, сканер визиток, Email и другие)

Контроль дублей по источникам

Задачи

Синхронизация задач с Google календарем

Конструктор веб‑форм

Центр уведомлений (уведомления о событиях)

Цветные теги

Обязательность полей в зависимости от этапа продаж

Конструктор личного кабинета клиента

Поиск по истории сделки

Интеграция с популярными мессенджерами

imBox и фильтр бесед

Сайт визитка

Шаблоны ответов для чатов

Salesbot (визуальный конструктор чат-‑ботов)

Шаблоны сценариев Salesbot

Тригеры Salesbot без Digital Pipeline

Копирование, экспорт, импорт Salesbot

Поиск по беседам

NPS (индекс потребительской лояльности)

Нейросеть. Распознавание типовых вопросов клиентов и автоматический ответ на них

Визуальный конструктор кнопки на сайте

Онлайн‑-чат

Встроенная интеграция с системами аналитики

Отслеживание ключевых действий клиента на сайте

Настройка реакций на ключевые действия (приветственное сообщение, показ формы, создание задачи, отправка webhook, добавление тегов, смена ответственного и др)

Настройка тригеров по событиям (смена этапа продаж, постановка задач, смена ответственного, редактирование тегов, изменение полей и др)

Автоматическое создание документов по шаблону (договоры, счета)

Автоматические рассылки (отправка sms, сообщения в мессенджеры и соц.сети)

Интеграция с рекламными кабинетами (Adwords, YouTube, ВКонтакте)

Автоматическая генерация индивидуальной анкеты для клиента (собирает и обновляет данные в карточке сделки)

Автосклейка неразобранного (автоматическое объединение сделок из Неразобранного или прикрепление сделки к существующей при полном совпадении данных)

Каталоги (собственные справочники с товарами)

Добавление данных о покупках в карточку покупателя

Сегментация покупателей (добавление покупателей в сегменты)

Настройка индивидуальных сценариев работы с  сегментами покупателей

Запуск быстрых действий по сегменту

Фильтрация покупателей по купленным товарам и категориям

Визуальный конструктор маркетинг‑бота (создание сценариев продаж без программирования, автоматизация рассылок, постановка задач и управление рекламой)

Digital Pipeline

Интеграция с онлайн-кассами (Эвотор, Life Pay, МойСклад)

Интеграция с ОФД (импорт покупки и покупателей по данным чеков в OFD.ru)

Импорт/экспорт покупателей (xls, xlsx, csv)

Встроенная карта лояльности (создание карты, настройка внешнего вида карты - Apple Wallet и Google Pay, сканирование карты)

Система накопительных баллов (начисление баллов за покупку и за отдельные товары, списание баллов, отображение баллов во вкладке "Статистика")

Конструктор собственных отчетов для руководителей (генерация виджетов с ключевыми цифрами из списка сделок, событий)

Рабочий стол индивидуально настраиваемый под каждого пользователя

Список событий (история всех событий в аккаунте)

Виджеты из рабочего стола в приложении для Apple Watch

Отчеты и графики отдела продаж на экране телевизора в SmartTV

Сводный отчет по продажам

Отчеты по сотрудникам (сделок в работе, задач в работе и др)

Регулярный отчет по email или в Telegram (конструктор отчетов с уведомлениями)

Прогноз продаж на основе регрессионного анализа

KPI и план продаж для менеджеров

Статистика в боте

Статистика по звонкам

Скоринг (позволяет присваивать каждой сделке балл по заданной формуле, который показывает вероятность успешного ее закрытия)

Автоматическое распределение и отслеживание покупателей по дате следующей покупки

Товары и покупки (подписки)

Автоматическое прикрепление покупок к покупателю

Ретаргетинг (автоматический запуск рекламных кампаний для подогрева покупателей)

Более 500 готовых интеграций в маркетплейсе

REST API

Загрузка собственных виджетов

Webhooks (уведомления обо всех изменениях данных аккаунта)

Ежедневный бекап данных всей системы

Разграничение прав доступа пользователей

Лог авторизаций пользователей

Ограничение доступа по списку IP-‑адресов

Периодическая выгрузка данных вашего аккаунта

Мониторинг активности пользователей (отслеживание действий и поведения пользователей в системе)