✅ Расширенная автоматизация

— Продвинутые сценарии обработки лидов
— Автоматические повторные продажи
— Поддержка мультиканальных коммуникаций

✅ Улучшенные инструменты безопасности

— Мониторинг активности сотрудников
— Настройка зон доступа и защита данных
— Сохранность данных и быстрый доступ к восстановлению

✅ Поиск по истории и коммуникациям

Поиск по переписке, комментариям и истории событий в сделках и карточках клиента

✅ Сегментация клиентов

Доступ к расширенным инструментам сегментации, позволяющим разделять клиентскую базу на логичные группы по поведению, частоте покупок, интересам, статусу в воронке и другим важным параметрам.

Таким образом, компания получает возможность видеть, какие клиенты готовы к повторной покупке, кто требует дополнительного внимания, а кто выпадал из коммуникаций. На основе этих сегментов менеджеры могут запускать персональные сценарии, отправлять релевантные сообщения, предлагать нужные продукты и работать более точечно.