26 мая прошел онлайн-митап Битрикс24 «База знаний: фундамент управляемого бизнеса»

Успех современного бизнеса заключается в эффективном управлении знаниями компании. Если отсутствует система внутри документов и процессов, то теряется ценная информация, которая в итоге снизит эффективность работы и увеличит трудозатраты специалистов.

Современная база знаний — это инструмент, который поможет ускорить онбординг новых сотрудников, стандартизировать процессы и улучшить качество клиентского сервиса.

Наши партнеры из Битрикс24 провели мероприятие, на котором представили новую версию инструмента «База знаний 2.0» — современного продукта, который кардинально меняет подход к управлению знаниями в компании.

На митапе разобрали, как собрать все в едином хранилище, дать сотрудникам быстрый доступ к нужной информации и сделать знания активом компании, а не зависимостью от отдельных специалистов. Такой подход экономит время на адаптацию новичков, уменьшает количество повторяющихся вопросов и защищает бизнес от потери ценных данных при увольнении сотрудников.

Спикеры продемонстрировали функционал новой базы знаний: как редактировать командой, настроить права доступа, поиск и интеграцию с рабочими процессами. Также поделились секретом применения искусственного интеллекта для улучшения работы с базой знаний.
В итоге встречи подчеркнули, что в каждом бизнесе должен быть единый доступ к информации — своя база знаний, которая легко интегрируется с рабочими инструментами, чтобы эффективно внедрять и применять AI в будущем.

Спикеры

Елизавета Яжовка — продакт-менеджер Битрикс24

Роман Глушаков — продакт-менеджер Битрикс24

Если вы руководитель, менеджер, HR, тренер по адаптации и обучению новых сотрудников, специалист по автоматизации и цифровизации или сотрудник, который хочет повысить эффективность работы и масштабировать бизнес — включайте митап и узнайте больше про готовые решения для своей компании.

Видео будет полезно:

📺 Смотреть запись митапа (без регистрации)

Формат: онлайн

Когда: 26 мая 2026