Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
Заполните ваши контактные данные
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время
Что нового в «Битрикс24 Невесомость»
Обзор весеннего релиза 2025
Что нового в «Битрикс24 Невесомость»
Обзор весеннего релиза 2025
Что нового в «Битрикс24 Невесомость»
Обзор весеннего релиза 2025
«Невесомость» — очередное крупное обновление Битрикс24, которое делает систему быстрее, удобнее и умнее. Разработчики сосредоточились на трех основных направлениях:
➜
Новый интерфейс — легкий, минималистичный, без лишнего визуального шума.
➜
Центр коммуникаций — обновленный мессенджер стал главной точкой входа в систему.
➜
Искусственный интеллект — помощник, который помогает в CRM, настройках и продажах.
Вместе эти обновления делают сервис более дружелюбным к пользователю, снижают порог входа для новых сотрудников и помогают компаниям экономить время за счет автоматизации — подробнее в нашем обзоре.
Вместе эти обновления делают сервис более дружелюбным к пользователю, снижают порог входа для новых сотрудников и помогают компаниям экономить время за счет автоматизации — подробнее в нашем обзоре.
CRMBY — делимся опытом
Материал подготовила команда CRMBY — сертифицированный партнер Битрикс24
Материал подготовила команда CRMBY — сертифицированный партнер Битрикс24
1. Интерфейс «Зефир»: легкость и удобство в работе
В релизе «Невесомость» Битрикс24 представил новый дизайн под кодовым названием «Зефир». Его цель — убрать визуальный шум и сделать работу в системе максимально комфортной. Интерфейс стал светлее, чище и понятнее: больше пространства, мягкие линии и акценты на главном.
Навигация теперь адаптируется под задачу. Если вы работаете в карточке сделки или задачи, система прячет все лишнее и оставляет только нужные элементы. А еще в Битрикс24 появился маскот — он добавляет эмоцию и живость, чтобы интерфейс был не только функциональным, но и дружелюбным.
CRMBY — делимся опытом
Материал подготовила команда CRMBY — сертифицированный партнер Битрикс24
Материал подготовила команда CRMBY — сертифицированный партнер Битрикс24
В релизе «Невесомость» Битрикс24 представил новый дизайн под кодовым названием «Зефир». Его цель — убрать визуальный шум и сделать работу в системе максимально комфортной. Интерфейс стал светлее, чище и понятнее: больше пространства, мягкие линии и акценты на главном.
Навигация теперь адаптируется под задачу. Если вы работаете в карточке сделки или задачи, система прячет все лишнее и оставляет только нужные элементы. А еще в Битрикс24 появился маскот — он добавляет эмоцию и живость, чтобы интерфейс был не только функциональным, но и дружелюбным.
Навигация теперь адаптируется под задачу. Если вы работаете в карточке сделки или задачи, система прячет все лишнее и оставляет только нужные элементы. А еще в Битрикс24 появился маскот — он добавляет эмоцию и живость, чтобы интерфейс был не только функциональным, но и дружелюбным.
Источник: Youtube-канал Битрикс24. Обучение
Возможности «Зефира» для бизнеса:
➜
Быстрая ориентация в системе. Сотрудникам проще находить нужные разделы и работать без лишних кликов.
➜
Удобный онбординг. Новички быстрее осваиваются в интерфейсе, без долгого обучения.
➜
Фокус на задачах. Визуальная перегруженность ушла — внимание переключается только на ключевые действия.
2. Мессенджер 3.0: центр коммуникаций в Битрикс24
В обновлении «Невесомость» мессенджер стал ключевой точкой входа в систему. Теперь после авторизации сотрудник сразу попадает в диалог — общение, задачи и проекты всегда под рукой. Такой подход упрощает работу новичков: не нужно разбираться в меню и искать разделы, все начинается с чата.
Бизнес-коммуникации стали гибче и удобнее: появились автоматические чаты для команд и проектов, каналы для информирования и встроенные инструменты для быстрых опросов.
Бизнес-коммуникации стали гибче и удобнее: появились автоматические чаты для команд и проектов, каналы для информирования и встроенные инструменты для быстрых опросов.
Источник: lightness.bitrix24.by
Возможности Мессенджера 3.0 для бизнеса:
➜
Команда в одном месте. Общение, задачи и файлы привязаны к конкретному чату или проекту.
➜
Автоматические рабочие чаты. При создании проекта система сама формирует группу общения для участников.
➜
Каналы и опросы. Легко информировать сотрудников, собирать мнения и принимать решения прямо в чате.
3. Искусственный интеллект: теперь сердце Битрикс24
Главный фокус релиза «Невесомость» — это развитие ИИ-возможностей. Теперь искусственный интеллект помогает пользователям не только в рутинных задачах, но и в настройке CRM, онбординге и работе с продажами.
Главный фокус релиза «Невесомость» — это развитие ИИ-возможностей. Теперь искусственный интеллект помогает пользователям не только в рутинных задачах, но и в настройке CRM, онбординге и работе с продажами.
3.1. Марта AI: настройка CRM и онбординг
Марта AI встречает пользователя при первом входе в систему и задает вопросы о бизнесе: чем занимается компания, какие этапы проходят сделки, какие данные особенно важны. На основе этих ответов она предлагает готовую структуру CRM — с воронками, полями карточек и шаблонами задач. То, что раньше приходилось настраивать вручную, теперь формируется автоматически.
Кроме того, Марта помогает новым сотрудникам быстрее освоиться: показывает, где находятся основные инструменты, объясняет, как они работают, и даже проводит по интерфейсу пошагово.
Кроме того, Марта помогает новым сотрудникам быстрее освоиться: показывает, где находятся основные инструменты, объясняет, как они работают, и даже проводит по интерфейсу пошагово.
Источник: lightness.bitrix24.by
Возможности Марты AI для бизнеса:
➜
Экономия времени. Автоматическая настройка CRM позволяет быстрее запускать новые отделы и направления.
➜
Меньше ошибок. Готовые воронки и шаблоны снижают риск неправильной конфигурации и затрат на переделки.
➜
Быстрый онбординг. Новые сотрудники быстрее вникают в процессы без лишней нагрузки на ИТ и администраторов.
3.2. AI для повторных продаж
Модуль повторных продаж ежедневно анализирует клиентскую базу и историю взаимодействий, чтобы выявить тех, кто с большой вероятностью готов к новой покупке. Система учитывает разные сценарии — ежемесячные, полугодовые или ежегодные заказы — и подсказывает оптимальный момент для контакта. Если клиент готов к сделке, AI может автоматически создать карточку с рекомендациями: что предложить, каким образом выстроить диалог и через какой канал выйти на связь.
Источник: lightness.bitrix24.by
Возможности AI для повторных продаж:
➜
Рост дохода. Возвращение клиентов дает прирост выручки без дополнительных затрат на поиск новых.
➜
Персонализация. Система подбирает предложения под интересы клиента, что повышает конверсию.
➜
Снижение нагрузки. AI подсвечивает готовых к покупке клиентов, создает задачи и сделки — менеджерам остается довести их до результата.
3.3. Новая модель CoPilot — BitrixGPT 4.5
CoPilot в релизе «Невесомость» работает на улучшенной модели BitrixGPT 4.5. Она лучше понимает контекст, анализирует разговоры и переписку, фиксирует ключевые договоренности. После звонков или встреч CoPilot-Follow-up автоматически формирует список задач и напоминаний, чтобы ни одна деталь не потерялась.
Новая версия глубже интегрирована в CRM, мессенджер и задачи: помогает писать письма, формулировать коммерческие предложения и подбирать корректные ответы в чате.
Возможности BitrixGPT 4.5 для бизнеса:
Новая версия глубже интегрирована в CRM, мессенджер и задачи: помогает писать письма, формулировать коммерческие предложения и подбирать корректные ответы в чате.
Возможности BitrixGPT 4.5 для бизнеса:
➜
Качественные коммуникации. AI фиксирует нюансы диалога, помогает формировать точные и полезные ответы.
➜
Экономия времени. Письма, задачи и заметки после встреч готовятся автоматически.
➜
Минимум ошибок. Все договоренности сохраняются, а следующие шаги формируются в системе без задержек.
4. Новые инструменты для автоматизации в Битрикс24
4.1. Поддержка КЭДО в 1С
В «Невесомости» усилили связку с 1С: теперь поддерживается КЭДО (кадровый электронный документооборот). Это позволяет вести полный цикл работы с сотрудниками в электронном формате — от заявлений и приказов до подписания документов в юридически значимой форме.
Возможности КЭДО в Битрикс24 для бизнеса:
Возможности КЭДО в Битрикс24 для бизнеса:
➜
Экономия времени. Бумажные процессы уходят в прошлое, документы подписываются онлайн.
➜
Снижение затрат. Меньше расходов на печать, пересылку и хранение бумажных копий.
➜
Соответствие требованиям. Все документы юридически значимы и проходят по стандартам законодательства.
4.2. Формы Битрикс24 как точка продаж
Формы Битрикс24 стали универсальным инструментом: теперь к ним можно прикрепить онлайн-оплату, настроить запись на услуги, а также подключить автоматические уведомления клиентам. Это превращает форму в полноценную точку продаж и обслуживания.
Источник: Youtube-канал Битрикс24. Обучение
Возможности Форм Битрикс24 для бизнеса:
➜
Рост конверсии. Клиенты могут сразу оплатить услугу или записаться онлайн.
➜
Меньше ручной работы. Все уведомления уходят автоматически.
➜
Удобство для клиентов. Взаимодействие с бизнесом занимает минимум времени.
4.3. BI-Конструктор: права, отчеты, работа с данными
BI-Конструктор стал более гибким: появились разграничения прав доступа к данным, расширенные настройки отчетов и улучшенные инструменты визуализации. Теперь можно точнее настраивать аналитику под конкретные отделы и роли.
Возможности BI-контруктора для бизнеса:
Возможности BI-контруктора для бизнеса:
➜
Безопасность данных. Каждому сотруднику доступна только нужная информация.
➜
Гибкая аналитика. Отчеты строятся под конкретные задачи подразделений.
➜
Прозрачность процессов. Руководители получают более точные данные для управленческих решений.
Остальные инструменты автоматизации
Дополнительно в релизе улучшили напоминания, доработали автозадачи, расширили возможности шаблонов бизнес-процессов. Все это делает автоматизацию в Битрикс24 более доступной и удобной для ежедневного использования.
5. Безопасность бизнеса: данные под защитой Битрикс24
Релиз «Невесомость» усилил защиту данных в Битрикс24. Все сообщения теперь шифруются, а система может автоматически удалять переписку по истечении заданного времени.
Для входа доступны современные способы аутентификации: биометрия, двухфакторная авторизация и другие меры контроля доступа. Это снижает риск утечки информации и повышает доверие к системе.
Возможности новых инструментов безопасности для бизнеса:
Для входа доступны современные способы аутентификации: биометрия, двухфакторная авторизация и другие меры контроля доступа. Это снижает риск утечки информации и повышает доверие к системе.
Возможности новых инструментов безопасности для бизнеса:
➜
Защита данных. Конфиденциальная информация клиентов и компании остается под надежной защитой.
➜
Снижение рисков. Автоудаление сообщений и строгий контроль доступа минимизируют вероятность ошибок и утечек.
➜
Безопасный доступ. Биометрия и двухфакторная авторизация обеспечивают безопасный вход для сотрудников без сложных настроек.
Итоги «Невесомости»: удобство, автоматизация и AI
Релиз «Невесомость» делает работу быстрее и удобнее. Новый интерфейс «Зефир» упрощает навигацию и онбординг сотрудников, мессенджер 3.0 объединяет чаты, задачи и уведомления, а Марта AI и CoPilot 4.5 автоматизируют рутину, фиксируют договоренности и помогают с продажами. В будущем планируется внедрение AI-агентов и нового бизнес-процессного конструктора, что еще больше расширит возможности системы.
