Топ-10 полезных сервисов для бизнеса

На старте любой бизнес функционирует по большей части в ручном режиме. Максимум что используют владельцы — приложение банка и гугл-документы. Но очень быстро становится понятно, что для развития и увеличения продаж необходимы дополнительные инструменты. Особенно компаниям, которые перевели деятельность на удаленку, а сотрудники работают из разных точек мира.

Предлагаем 10 полезных сервисов для бизнеса, которые помогут вам управлять проектами и продажами на расстоянии, работать в команде онлайн и автоматизируют рутинные процессы, чтобы сэкономить драгоценное время. Все, что мы рекомендуем, мы используем сами.

Это удобное приложение, чтобы управлять командой из любой точки мира. Подойдет как для небольших стартапов, так и для крупных игроков. Бесплатная версия до 15 человек.

С помощью удобных дашбордов вы создаете проект (доску), заполняете его задачами (карточками) и двигаете их по этапам. Каждой задаче можно назначить ответственного, установить дедлайн и приоритет. Сервис показывает прогресс по выполнению проекта в одном окне, пройденные вехи и этапы под угрозой.

Не просто таск-менеджер, а мультифункциональный сервис со встроенной аналитикой и множеством интеграций с другими облачными сервисами. Asana помогает организовывать команды и управлять проектами на удаленке.

Онлайн-платформа Miro — это по сути та же доска в офисе, только интерактивная. Сервис просто необходим компаниям, которые перешли на удаленку. Используйте платформу на онлайн-встречах с заказчиком, при мозговом штурме с командой или разработке бизнес-процесса. Придумывайте сценарии, рисуйте интеллект-карты, добавляйте стикеры. Совместную работу в Miro можно вести с помощью текстового, голосового или видеочата, а также просматривать изменения коллег в режиме реального времени.

Сервис предлагает 100+ интеграций с популярными сервисами типа Google Docs или Zoom. Работает прямо из браузера или в мобильном приложении.

Одна из самых простых и интуитивно понятных облачных CRM-систем. Быстрая настройка amoCRM с нуля, включая обучение менеджеров, займет не больше месяца. Система автоматически собирает заявки из разных источников в одном месте: через чаты и мессенджеры, форму на сайте, email-рассылку и телефонию. amoCRM создает карточку для каждого клиента, где хранится вся необходимая информация: телефоны, адреса, реквизиты, электронная почта.

Сервис обладает встроенной автоматизацией и берет рутинные задачи менеджеров на себя: выставляет счет клиенту, напоминает о встрече, отправляет уведомления. В результате помогает сотрудникам обрабатывать больше заявок. Для анализа работы отдела продаж есть аналитика.

Большой выбор встроенных виджетов для интеграции с мессенджерами, IP-телефонией, сервисами документооборота, онлайн-чатами. Подойдет для компаний с длинным циклом сделки и любым количеством сотрудников — от 2 менеджеров до отдела с сотней продажников.

Сервис сквозной аналитики, который помогает экономить на неэффективной рекламе, привлекать больше трафика и увеличивать продажи. Заявки со всех источников автоматически попадают в Roistat. Сервис присваивает им номер, и только после этого заявки попадают в CRM-систему. Маркетинговая платформа отслеживает путь клиента от первого клика до заключительного этапа (покупки) и помогает определить рекламу, которая в итоге приносит больше прибыли, а какая впустую тратит бюджет.

Более 200 встроенных интеграций. Онлайн-чат и ловец лидов для повышения конверсии с сайта. Речевая аналитика по 20+ показателям для автоматизированного анализа работы менеджеров.

Единая платформа для маркетинга с различными инструментами, которые помогут увеличить продажи и повысить лояльность клиентов за счет моментальных ответов. Создавайте чат-боты и настраивайте автоматические диалоги с клиентами по нескольким сценариям. Показывайте пуш-уведомления потенциальным покупателям и вашим подписчикам прямо в браузере. Отправляйте смс- и email-рассылки и моментально уведомляйте всех клиентов об акциях и предложениях.

Есть встроенный конструктор лендингов и писем, а также готовые шаблоны. 40+ интеграций с другими сервисами, например amoCRM и Tilda. Бесплатная подписка до 500 клиентов и 15 000 писем.

С помощью данного сервиса вы можете создать собственный чат-бот с любой структурой без навыков программирования. SaleBot умеет отправлять клиентам не только текстовые сообщения, но и любые вложения: аудиосообщения, видеофайлы и изображения, делать мгновенные рассылки по выбранному или всем мессенджерам сразу, а также персонализировать общение с покупателем, что повышает доверие к компании. При этом менеджер коммуницирует с клиентом в едином диалоговом окне для всех чатов и мессенджеров.

Есть встроенные интеграции с топовыми мессенджерами и CRM-системами, а также готовые решения по популярным схемам воронок. Доступен бесплатный тариф без рассылок.

BPM-платформа, которая помогает без навыков программирования моделировать бизнес-процессы и автоматизировать их исполнение. Создайте свой эталонный бизнес-процесс в понятном конструкторе от получения заявки до оплаты. Теперь менеджеру не нужно принимать решение самостоятельно: он просто выбирает один из предложенных вариантов выполнения задачи — дальше действует Sensei.

Каталог 100+ готовых решений и механик для компаний различных отраслей: образование, туризм, недвижимость, HR, бухгалтерские и юридические услуги. Интеграция с amoCRM, которая ведет менеджера по процессу. Инструмент для организации рабочего времени сотрудника Sensei Workpress и еще много удобных инструментов для управления продажами.

Сервис для работы с различной информацией, который по функционалу заменяет с десяток других приложений — от Google Docs до Trello. В Notion вы можете делать заметки, вести канбан доски, работать с текстовыми документами, создавать таблицы и собирать базы данных.

Создавайте свои документы и интегрируйте в них не только текст и изображения, но и заголовки, цитаты, выноски, видео- и аудиофайлы, таблицы. Собирайте базы данных по своему продукту или работе в компании для сотрудников, например, база скриптов для менеджеров отдела продаж. Составляйте список дел и целей компании на год. Храните записи важных онлайн-встреч с клиентами и митингов с сотрудниками.

Как правило, для таблиц используют Excel или Google Sheets, не зная о более удобных и функциональных сервисах. Один из таких Airtable — облачный сервис для работы с электронными таблицами и базами данных. С его помощью вы можете создавать таблицы, связывать их друг с другом или сторонними сервисами, а также собирать на их основе приложения без кода. При этом платформа простая и не требует навыков программирования.

В Airtable вы создаете проект, в котором можно делать сколько угодно баз данных, а внутри них — таблиц. Для таблиц есть знакомые поля: текст, строки, числа. Сервис умеет производить вычисления, добавлять ссылку на другую таблицу и связывать их. Внешним видом таблиц также можно управлять: настраивать размеры ячеек, подсвечивать элементы списка разными цветами и использовать различные виды отображения информации — сетка, форма, галерея, канбан-доска.